El branding es una poderosa herramienta para las empresas que desean destacar y construir una conexión sólida con sus clientes. Sin embargo, aún hay muchas personas que no saben exactamente qué es el branding y para qué sirve.
Por eso, en este artículo vamos a explorar en detalle este concepto: desde su definición, hasta las mejores prácticas para crear una estrategia de marca que te permita fortalecer la presencia de tu empresa en el mercado.
Además comentaremos las diferencias entre Branding, Identidad de Marca, Identidad Corporativa e Identidad Visual.
¡Comenzamos!
¿Qué es el branding?
El branding engloba todas las acciones y elementos destinados a presentar y desarrollar una marca: identidad de marca, identidad corporativa e identidad visual.
Se trata de un proceso muy complejo, ya que abarca desde la construcción hasta la gestión de la marca con el objetivo de crear una conexión emocional y duradera con los consumidores y posicionar una empresa de una forma determinada en el mercado.
Diferencia entre Branding, Identidad de Marca, Identidad Visual e Identidad Corporativa
Branding, Identidad de Marca, Identidad Corporativa e Identidad Visual son conceptos diferentes, pero que, sin duda alguna, trabajan en conjunto para construir un universo de marca único.
¡Veamos cuáles son sus diferencias y qué elementos incluyen cada uno de ellos!
Identidad de Marca
La base sobre la que se construye la marca es la denominada Identidad de Marca.
Este término hace referencia a las características y atributos que la definen y diferencian del resto, y su objetivo es determinar todo lo que es, representa y transmite como marca, a través de su personalidad, valores, historia, razón de ser y propósito.
Identidad Corporativa
Siguiendo con el proceso natural de construir una marca, encontramos la Identidad Corporativa, un término que engloba al conjunto de recursos visuales, verbales, sonoros y audiovisuales –entre otros–, que proyectan la identidad de marca.
Por ejemplo: el logotipo, la publicidad, la atención al cliente, los anuncios de radio y televisión, el tono de comunicación, etc.
El objetivo de la Identidad Corporativa es establecer una imagen distintiva y coherente de una empresa u organización en el mercado, y transmitir los valores y atributos de la marca de forma correcta.
Identidad Visual
Y por último, dentro de la identidad corporativa encontramos la Identidad Visual, que hace referencia únicamente a los elementos visuales que conforman la identidad corporativa (logotipo, paleta de color, tipografía, patrones, etc.) y su correcta aplicación en las distintas manifestaciones visuales de la marca (papelería, packaging, merchandising, cartelería, redes sociales, página web, etc.).
Diferencia entre Manual de Estilo y Brand Book
La identidad visual se recoge en el denominado Manual de Estilo, también conocido como Brand Guidelines. Este documento explica cómo utilizar los elementos visuales corporativos de forma correcta y su objetivo es garantizar un uso coherente, consistente y profesional de los mismos.
¡Pero ojo! No hay que confundir un Manual de Estilo con un Brand Book.
Un Brand Book es un documento mucho más extenso que, además de incluir los recursos visuales y explicar su uso, también define quién es la marca, cómo es su personalidad y cómo la transmite.
Además, el brandbook debe ser un documento único capaz de proyectar al 100% el ADN corporativo para transportar al lector al universo de tu marca en cada página.
Diferencia entre Branding y Logotipo
A menudo, las personas confunden el branding con el logotipo. Sin embargo, aunque ambos están relacionados con la identidad visual de una empresa, son conceptos totalmente diferentes.
¿Qué es un logotipo?
El logotipo es una representación gráfica que se utiliza para identificar a la empresa y diferenciarla de otras en el mercado. Sin embargo, como hemos visto, el branding es un concepto mucho más amplio que el logotipo.
Por ejemplo, si piensas en Apple, te vendrá a la cabeza su logotipo: una manzana mordida. Pero también la calidad de sus productos, el diseño de su packaging, su característico estilo elegante y minimalista, sus anuncios e incluso, la decoración de sus tiendas. Y si tienes alguno de sus dispositivos, te sentirás afortunado/a y parte de un grupo de gente conectado por Apple.
Todo esto que asociamos y sentimos al ver algo de una empresa, es el resultado de una buena estrategia de branding y, como vemos, va mucho más allá de un logo.
Consulta aquí el branding oficial de Apple.
Diferencia entre Branding y Rebranding
Ahora que tenemos claro lo que es el branding, entender qué es el rebranding es mucho más sencillo, ya que, simplemente, es el proceso de modificar o actualizar la identidad de una marca existente.
Esto puede incluir cambios en la personalidad de la marca, los valores, el logotipo, el diseño, los mensajes y cualquier otro elemento que afecte a la imagen de la marca.
En general, las empresas que necesitan rebranding son aquellas que tienen problemas con su imagen de marca actual, ya sea porque no está siendo efectiva en atraer y retener clientes, o porque está en conflicto con los valores y la personalidad de la empresa.
Algunas situaciones comunes que pueden requerir un rebranding son:
- Fusiones y adquisiciones.
- Cambios en el liderazgo de la empresa.
- La entrada en nuevos mercados.
- La necesidad de actualizar la imagen de marca para adaptarse a los cambios en el público objetivo.
¿Para qué sirve el branding?
Cuando una empresa invierte en branding, se esfuerza por crear un universo de marca para:
- Conectar con su público objetivo
- Mejorar su brand awareness, es decir, aumentar el reconocimiento de marca y la conciencia de su presencia en el mercado.
- Diferenciarse de su competencia.
Para conseguirlo, es fundamental entender qué es el branding porque solo así seremos capaces mantener una identidad corporativa sólida y respetar el conjunto de elementos visuales y atributos que definen y representan a la marca. Lo que a su vez, ayuda a establecer una marca coherente y reconocible, lo que a su vez genera confianza y lealtad en los consumidores.
Elementos principales del branding
- El nombre de la marca, o naming.
- El logotipo: representación visual de la marca.
- Colores corporativos, los cuales pueden influir en la percepción que los consumidores tienen de ella.
- Fuentes corporativas.
- Imágenes y fotografías: pueden ayudar a comunicar la personalidad de la marca y a generar conexiones emocionales con los consumidores.
- Tono de la marca: forma en que se comunica con su público objetivo. Puede ser divertido, serio, profesional, entre otros.
- Valores de la marca: principios éticos y morales que la marca defiende.
- Audiencia objetivo: grupo de consumidores al que se dirige la marca.
- El eslogan: una frase corta y memorable que comunica la propuesta de valor de tu marca y su personalidad.
- La personalidad: valores, actitudes y características.
- Mensajes para transmitir y contar la historia de la marca y su propósito.
- Comunicaciones sensoriales: audio (música), olfato (olor de una tienda), tacto (material del packaging), etc.
Además, como comentamos anteriormente, dentro de la estrategia de branding encontramos la identidad visual y los distintos elementos visuales que nos ayudan a reforzar la identidad de la marca:
- Papelería corporativa: membretes, tarjetas de visita, sobres, carpetas, etc.
- Marketing Colateral: flyers, folletos, libros, sitios web, presentaciones corporativas, etc.
- Productos y packaging
- Patrones: elementos visuales repetitivos que se utilizan en la identidad visual para crear una sensación de cohesión y reconocimiento.
- Texturas: se utilizan para agregar profundidad y dimensión a la marca.
- Ropa corporativa: prendas de vestir de los empleados..
- Señalización e iconografía
- Animaciones corporativas
- Elementos visuales corporativos adicionales (formas, símbolos, composiciones, estilos, etc.).
5 tipos de branding
Ahora que ya sabemos qué es el branding, vamos a analizar los distintos tipos de branding que existen:
¿Qué es el Branding personal?
Este tipo de branding va dirigido a personas que quieren construir una marca personal que conecte con su audiencia y les ayude a destacar en su carrera o negocio.
Un ejemplo de personal branding en España podría ser el caso de Risto Mejide, un publicista y presentador de televisión que ha construido una marca personal muy fuerte a través de una personalidad franca y polémica, y su estilo de comunicación directo y contundente.
¿Qué es el Branding de productos?
El branding de producto se enfoca en la construcción de la identidad corporativa de un producto en particular.
Un ejemplo de branding de producto podría ser iPhone, a través de la marca Apple. Entre sus características, encontramos una estética moderna y elegante, además de la innovación tecnológica que ha conseguido convertir clientes en auténticos fans fieles a la marca a lo largo de los años.
¿Qué es el Branding de servicios?
Se trata de la construcción de la identidad corporativa de un servicio en particular.
Un ejemplo de branding de servicio es Uber, la marca ha conseguido transmitir con éxito su propuesta de valor: un servicio rápido, cómodo y seguro de transporte privado, y los clientes la reconocen como una opción confiable y eficiente.
¿Qué es el Branding de territorios?
Este tipo de branding se centra en la identidad corporativa de ciudades, regiones o países.
Por ejemplo: Barcelona, que se ha posicionado como un destino turístico atractivo, gracias a su cultura, gastronomía, arte y arquitectura, y una identidad basada en una ciudad vibrante y cosmopolita que ofrece a los visitantes una experiencia única.
¿Qué es el Employer Branding?
¿Has oído hablar del employer branding? Este tipo de branding se enfoca en la construcción de la imagen de una empresa como empleadora.
Un ejemplo es la empresa Google, que se ha convertido en una marca empleadora atractiva y diferenciadora, gracias a su cultura laboral innovadora, beneficios para empleados y un ambiente de trabajo relajado.
Beneficios del branding
Los beneficios del branding son muchos y van desde la diferenciación en un mercado saturado, hasta la atracción de nuevos clientes y la fidelidad de los mismos. Veámoslo en detalle:
- Diferenciación: una buena estrategia de branding te ayudará a destacar entre la competencia y ofrecer algo único y relevante para tus clientes.
- Reconocimiento de marca: si tu marca transmite un mensaje claro y coherente a través de una personalidad e identidad consistentes, tus clientes potenciales te reconocerán y recordarán cuando necesiten algo que ofreces.
- Fidelidad de marca: si los clientes asocian tu marca con un conjunto de sentimientos y experiencias positivas, estarán más dispuestos a elegir y recomendar tus productos o servicios una y otra vez.
- Atracción de nuevos clientes: si tu marca resalta, puedes atraer a nuevos clientes que se conviertan en fieles y permanentes.
- Valor agregado: una marca bien construida, puede hacer que tus productos o servicios tengan más valor en la mente de los clientes porque ofrece más que un producto o servicio, una experiencia.
- Incremento en ventas: si tus clientes te reconocen y asocian con sentimientos positivos, estarán dispuestos a comprar tus productos o servicios e incluso, a pagar más por ellos.
- Acceso a nuevos mercados: una marca sólida y reconocida puede ayudarte a entrar en nuevos mercados y a expandir tu alcance.
- Comunicación efectiva: una buena estrategia de branding te permite comunicar tu personalidad de manera efectiva a través de publicaciones en redes sociales, anuncios y campañas de marketing.
- Atracción de talento: una marca empleadora sólida y reconocida puede atraer a los mejores talentos y mejorar la calidad de tu empresa.
Veamos qué es el branding en un ejemplo de branding exitoso: Desigual
Un ejemplo exitoso de branding –en este caso, reciente rebranding–, en España es la marca de ropa Desigual.
La marca se diferencia por tener una personalidad única e inclusiva, que celebra la diversidad y la singularidad de cada persona. Esto lo vemos reflejado en sus originales diseños con patrones coloridos, divertidos y poco comunes, que buscan inspirar a las personas a expresarse y sentirse únicas.
Sin embargo, el branding de Desigual va más allá. La marca transmite su personalidad y actitud positiva hacia a la vida, a través de todos sus canales con una estrategia de comunicación y marketing efectiva, promoviendo la autenticidad y la autoexpresión. Tal y como muestran sus anuncios, el copy de su web o redes sociales, su antiguo claim “La vida es chula” o el más actual “Say yes to life“.
Todo esto, sumado a su enfoque en la experiencia del cliente, ha ayudado a la marca a conectar con su público objetivo, atraer nuevos clientes y generar lealtad y fidelidad de los clientes hacia Desigual.
Consulta aquí el branding oficial de Desigual.
¿Qué es el branding en marketing y por qué es importante en tu estrategia de marketing?
Como hemos visto en este artículo, hoy en día el branding es un elemento diferenciador que permite a las empresas destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Ahora bien, ¿cómo se relaciona el branding con la estrategia de marketing?
El branding y la estrategia de marketing son dos conceptos clave que están estrechamente relacionados.
Una buena estrategia de branding te puede ayudar a impulsar tu estrategia de marketing y a alcanzar tus objetivos comerciales, ya que se centra en mejorar la experiencia del cliente, aumentar el reconocimiento de la marca y realizar acciones para diferenciarte de la competencia.
Piénsalo.
Si tu marca transmite un mensaje claro y coherente a través de una personalidad e identidad sólidas, tus clientes potenciales te reconocerán y recordarán cuando necesiten algo que ofreces. Y si además, mantienes una presencia constante y coherente en todos los canales de marketing, como las redes sociales y la publicidad, estarás consolidando esa imagen positiva y diferenciada.
Somosbranding: tu estudio de branding y diseño gráfico
Como hemos visto en este artículo, una buena estrategia de branding es clave para diferenciarte de la competencia, atraer nuevos clientes y hacer crecer tu negocio.
